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Catégories de produits:

ABRIS DE JARDIN ET PAVILLONS    CHALETS    GARAGES ET CARPORTS    CHALETS HABITABLES    ACCESOIRES

Le présent site Internet www.chaletpro.fr  est géré et édité par la societé SARL CHALET PRO, dont le siège social est situé 187, route de la Féclaz, 73230 Saint-Alban-Leysse,

Immatriculée au registre de Commerce et des Sociétés de Chambery sous le numéro  833 382 070

Et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR31833382070 

Notre comptabilité est gérée par:             

 

Nos produits sont livrés par                                                         

Prix

Le prix est exprimé en euro.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est exprimé Toutes Taxes Comprises et inclue la TVA pour la France.

Le total de la commande comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation, les frais de transport (le client doit s’assurer que l’infrastructure routière d’accès au lieu de livraison permet le passage d’un camion semi-remorque). Les Produits ne sont livrables qu’en France métropolitaine. Pour toute demande d'expédition dans les DOM-TOM ou à l'étranger, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone
(06 20 21 82 64) ou mail ventes@chaletpro.fr   pour obtenir un devis.

Commande

1. Choisissez  votre produit sur notre boutique en ligne et cliquez sur le bouton  "AJOUTER AU PANIER"

2. Après avoir cliqué sur "AJOUTER AU PANIER" vous pouvez continuer vos achats ou valider votre commande et recevoir une facture d’acompte.

3.  A tout moment, lors de votre commande vous pouvez voir le montant total et le contenu de votre panier.

4. Indiquez votre nom, adresse, téléphone et e-mail, afin d’être aisément joignable pour toute information complémentaire et notamment convenir de la date de livraison.

5. Appuyer sur le bouton "ENVOYER" après le remplissage de formulaire. Votre commande sera enregistrée.

6. Vous recevez immédiatement un email de confirmation que  www.chaletpro.fr a bien enregistré votre commande. Il est indispensable de remplir correctement tous les champs du formulaire et appuyer sur le bouton "ENVOYER".

7. Votre commande ne sera traitée qu’à la réception d’acompte de 50%. Un délai de 5 jours est accordé pour le règlement de la facture d'acompte.

8. La SARL CHALET PRO  se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Moyens de paiement

CHALET PRO vous assure un paiement sécurisé sur l’ensemble de vos achats. Vous avez la possibilité de choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux :

Virement bancaire

Vous pouvez effectuer un virement bancaire sur notre compte dont les coordonnées vous seront transmises à l'issue de la procédure de commande.
La commande ne sera validée qu'après réception de votre virement bancaire.

Notre banque: Crédit Agricole Des Savoies        

Nous demandons de payer la totalité de votre commande en 2 fois (50 % d’acompte et 50 %  avant la livraison)

La boutique en ligne www.chaletpro.fr   se réserve le droit de demander une confirmation par téléphone.

Garantie et Reclamation

En cas d’une anomalie lors de la livraison (colis spolié, abîmé, non conforme) vous devez le signaler sur le bon de livraison auprès du transporteur.

Pour toute réclamation, veuillez consulter la procédure de garantie de CHALET PRO et  remplir la fiche de garantie et de contrôlejointe à la notice. Veuillez envoyer votre fiche complétée au: sav@chaletpro.fr

Votre réclamation sera traitée dans le délai de 14 jours et une réponse vous sera envoyée par courrier.

Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison de votre produit  commandé pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités à l’exception des frais de retour qui  restent à votre charge.

Veuillez  notifier clairement votre demande par écrit et envoyer au : sav@chaletpro.fr

Après la réception de votre rétraction vous serez immédiatement mis en relation avec  notre équipe  SAV  pour les démarches à suivre.

Le produit retourné devra impérativement être dans son emballage d'origine, commercialisable, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Les produits retournés endommagés, abimés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Les frais de retour sont à la charge du client.

*  Les produits déjà montés et peints ou préfabriqués selon un projet individuel,  ne pourront pas être repris.

Cordialement

CHALET PRO SARL